Returpolicy

ÅNGERRÄTT

HOS BEAUTISHOP HAR DU RETUR- OCH BYTESRÄTT I 14 DAGAR.

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och vi behöver inte ha någon anledning. Detta förutsatt att produkten och förpackningen är i oförändrat skick, dvs oanvänd, ej öppnad eller skadad. Om produkten är förstörd eller använd så kommer produkten inte att återbetalas. När du skickar tillbaka en produkt så är det viktigt att den är i samma skick som när du fick den. 

Vad gäller en tjänst (utbildning) börjar ångerfristen löpa dagen då avtalet ingåtts (den dag tjänsten köpts på hemsidan).

Vi på Beautishop hoppas att du som kund alltid ska bli nöjd med det du beställer från oss, men ibland kan det hända att du av någon anledning ångrar dig och då har du alltid 14 dagars ångerrätt. Tiden som du har på dig att ångra ditt köp kallas ångerfrist. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tar emot dina varor.

• Observera att ångerrätten (av hygieniska skäl) inte gäller om produkten är öppnad eller att ev plombering vi sätter på vissa produkter är bruten. 
• Förpackningen på de varor som du önskar återköp på MÅSTE vara obruten och ej skadad!
• Är plomberingen vi sätter på vissa produkter bruten, produkten är öppnad och använd gäller EJ öppetköp!
• Produkten ska med andra ord vara i nyskick/oöppnad och komplett som den var när du mottog den.

Återbetalning sker så fort som möjlig, dock senast 14 dagar från det att vi mottagit varan eller när konsumenten visat att varan är returnerad.

Vill du returnera ett köp tar du kontakt med oss via mail (beautishop20@gmail.com) senast 14 dagar från mottagandet av varan.

Vid köp av utbildning återbetalas inte anmälningsavgiften vid avbokning av kurs, endast giltigt läkarintyg godkänns för att få tillbaka anmälningsavgiften. Om något oförutsett uppstår som gör att du måste boka om datumet för utbildningen skall du höra av dig minst 2 veckor innan start för att boka nytt datum. Pris och anmälningsavgift finns beskrivet under respektive kurs.

RETUR

Beautishop står ej för returkostnad.

OBS! Vid returer återbetalas inte 65 kr som orsakat en kostnad för oss gällande frakt. Vilket betyder att vi återbetalar X belopp - 65 kr.

Vi ser gärna att du uppger orsak till returen.

OBS! Vi tar inte emot returer av vissa produkter (pincetter m.m) p.g.a. hygieniska skäl. Hör av er till oss för mer information.

Produkter som inte tas emot är öppnade artiklar, pincetter, lipmask box, miracle sponge.

För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan bör förpackas väl, lämpligen i sin originalförpackning. Transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Du måste själv bekosta returporto. Beautishop åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur. Vi rekommenderar att ni skickar returen med spårning då Beautishop inte ansvarar för försvunna paket.

Vid återbetalning/annullering av order dras en avgift på 3% av beloppet för de transaktionsavgifter som uppstått.

REKLAMATION

Reklamationstiden gäller upp till 30 dagar. Efter denna period tar vi inte emot reklamationer.

Vid defekt eller fel levererad produkt ber vi dig att kontakta oss via mail: beautishop20@gmail.com.

Observera att varan måste returneras till oss för vidare granskning innan godkänd reklamation.

Returadress:

BBEB AB
Långsvängen 93
147 44 Tumba
Sverige